Sertifikat vaksin tidak muncul, kenapa ?

Selamat malam, AK

Terima kasih sudah bertanya.

Adanya kondisi sertifikat vaksin covid-19 yang tidak kunjung muncul akan membuat penderitanya menjadi khawatir. Padahal sertifikat vaksin tersebut sangat berguna untuk bepergian misalnya untuk masuk ke dalam mal, masuk ke dalam beberapa tempat fasilitas umum, untuk menggunakan sarana transportasi seperti bepergian menggunakan pesawat, kereta api, dll. Bila kondisi ini anda alami, anda dapat mengajukan keluhan dengan cara berikut.

Berikut beberapa cara untuk mengajukan keluhan karena sertifikat covid-19 yang tidak kunjung keluar :

• Mengajukan keluhan dengan mengirim email ke [email protected]
• Isi pada email tersebut dengan format nama lengkap, NIK KTP, tempat tanggal lahir, nomor handphone dan melampirkan foto serta kartu vaksin covid-19
• Dapat juga dengan menulis biodata lengkap, swafoto (foto selfie) dengan memegang KTP, serta jabarkan keluhan yang anda alami
• Pastikan bahwa anda sudah mengunduh aplikasi pedulilindungi dan sudah membuat akun dengan mengisi nomor NIK KTP dan nomor handphone yang aktif
• Dapat juga ajukan keluhan melalui website peduli lindungi yaitu https://www.pedulilindungi.id/

Selain dengan cara tersebut diatas, anda juga dapat mengunjungi fasilitas kesehatan tempat anda di vaksin sebelumnya agar data vaksin anda cepat untuk diinput. Anda juga bisa menghubungi WA official kemenkes RI pada nomor 0811 10 500 567 dan pilihlah menu "Data Vaksinasi" dan ikuti prosesnya dengan lebih lanjut.

Berikut forum yang bisa di baca terkait keluhan serupa :

• Vaksin COVID paling efektif
• Sertifikat vaksin tidak keluar bagaimana?

Salam sehat,

dr. Rafsan